介護用品レンタルご利用の流れ～ご相談からご返却まで～
レンタルお申し込み前にご確認ください
介護保険でのご利用をお考えのお客様へ
要介護認定は受けてられますか？
（まだの方は申請が必要です。ご相談ください。）
担当のケアマネジャー（介護支援専門員）はいますか？
（いない方はご紹介いたします。ご相談ください。）
どちらでご使用になられますか？
（病院または施設では介護保険を適用できません。介護保険外でご相談ください。）
介護保険以外でご利用をお考えのお客様へ
通常、当サイトに記載された1か月分のレンタル料金でご利用いただけます。
車椅子等発送が可能な商品は日本全国でレンタルしていただけます。
介護ベッド等、組み立てが必要な商品や発送が困難な大型商品は大阪府とその近隣地域で当社が配送可能だと判断した地域に限らせていただきます。
車椅子は日割りでご利用いただける短期レンタルサービスや料金が大変お得な長期割引サービスなどのレンタルプランをご用意しております。
介護保険外でのレンタルから介護保険を適用したレンタルへの切り替えもご相談ください。
介護用品レンタルご利用の流れ
ご相談 ・ お問い合わせ
お電話 【06－6701－7753】 またはメール 
にてお問い合わせください。
福祉用具専門相談員がご相談に応じます。
介護用品の選定
お客様に最も適した介護用品のアドバイスいたします。
介護用品のお届け
ご利用される介護用品が決まれば、介護用お届けの日時をご相談させていただきます。
ベッド等の設置スペースはお届け前に確保お願いいたします。
介護用品の調整と説明
お届けした介護用品をお客様に合わせて調整し、使用方法の説明をいたします。
ご契約
契約内容について説明し契約書を作成いたします。
アフターサービス
介護用品の適合状態や使用状況を確認し必要に応じて使用方法についてアドバイスいたします。
また、現在ご使用の介護用品が適合しなくなったと判断した場合は商品の変更をアドバイスいたします。
ご解約とお引取り
ご契約が終了し、お引取りをご希望される場合はまずお電話ください。
お引取りの日時等をご相談させていただきます。
消毒・補修・保管
レンタルが終了した介護用品は適切な方法で消毒・補修・保管行います。
詳しくは「こだわりの清潔安心システム」をご覧ください。
ご利用料金について
介護保険でご利用の場合は月単位のレンタルとなり、ご利用の翌月お支払いとなります。
介護保険以外（自費）でのご利用の場合は、ご契約時にお支払い方法についてご相談させていただきます。
