`車椅子短期レンタルサービス利用規約`

有限会社ＮＧＴ企画　ＮＧＴケアレンタル（以下、当社）が提供する、車椅子短期レンタルサービス（以下、本サービス）は、本利用規約（以下、本規約）を承諾された方にのみご提供いたします。
本サービスをご利用される方（以下、利用者）は、本規約を承諾し契約したものとみなします。
本規約中に出てくる「商品」とは当社がレンタルした車椅子本体と付属する全ての物を指します。
なお、本サービスは介護保険適用外の自費レンタルサービスとなります。

第1条.レンタル期間

当社と利用者の合意により開始日と終了日を決定する。
標準モデル（自走・介助）は1日から利用可能とする。
特定機種（電動車いす、ワイドサイズ、超軽量モデル等）については、3日間を最低利用期間（3日間パック）とする。
利用期間を延長する場合は、返却予定時刻の24時間前までに当社へ連絡し、承諾を得るものとする。

第2条.レンタル料金

標準モデルのレンタル料金は、1日1,500円（税込）とする。
3日間パック対象機種は、各機種ごとに定めるパック料金を適用し、規定日数を越える場合は1日単位の延長料金を加算する。
レンタル期間中は中途での解約、返品においても、当初合意した期間の料金が発生し、返金は行わない。
レンタル終了日を過ぎても返却がなされない場合は、当社は所定の延長料金を請求し、利用者はこれに従い支払いを行うものとする。

第3条.支払い方法

お支払いは、原則として当社指定のオンライン決済（クレジットカード）による事前決済とする。
利用者は、予約確定後に当社から送付される専用URLより決済を行うものとする。
現金による支払いや、店頭でのカード差し込み決済には対応しない。

第4条.配送・受取・返却

店頭受取・返却は、当社営業時間内に行うものとする。
配送・回収サービスは、原則としてフロントスタッフが常駐するホテル等の有人施設に限る。
民泊、無人アパート、空港、駅、公共施設等への配送・回収は行わない。
配送業者を利用した返却の場合は、終了日に配送業者への引渡し（またはホテルフロントへの預け入れ）を完了させるものとする。
利用者の責に帰すべき事由（受取拒否、住所誤認等）により配送が完了しなかった場合でも、料金の返金は行わない。

第5条.レンタル商品

利用者は、標準モデルにおいて機種・色・柄等の指定を行うことはできない。
商品の在庫状況により、予約確定後であっても同等品への変更を依頼する場合がある。
利用者は、商品引渡時に点検を行い、異常がある場合は直ちに当社へ連絡するものとする。

第6条.商品の保全・管理

利用者は、商品を安全に保管・使用する義務を負う。
利用者は、商品の改造、改装、転貸、譲渡、質入等を行ってはならない。
利用者は、当社の許可なく商品を第三者に貸与することはできない。

第7条.商品の紛失、破損、賠償

通常の使用範囲内で発生した故障や部品の摩耗については、当社が修理費用を負担する。
利用者の故意または過失（不適切な操作、放置、盗難、紛失等）により商品が破損・紛失した場合、利用者は当社が算定する修理費用または商品再調達価格（85,000円〜）の全額を賠償するものとする。
利用者は、未払いの修理費、交換費、または延滞金が発生した場合、当社が事前の通知なく登録済みの決済方法（クレジットカード）に対して当該金額を請求することをあらかじめ承諾するものとする。

第8条.免責事項

商品の使用中に発生した事故、怪我、または第三者への損害について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わない。
天災、交通事情、配送業者の遅延等、不可抗力による損害について、当社は責任を負わない。
パンク等の日常的な保守点検に係る費用は、利用期間中においては利用者の負担とする。

第9条.キャンセルおよび返金

決済完了後のキャンセルについては、返金額から決済手数料および事務手数料として**一律6％**を差し引くものとする。
商品発送準備完了後、または発送後のキャンセルについては、レンタル料金および配送料の全額を申し受け、返金は行わない。
銀行振込による返金が発生する場合、振込手数料は利用者の負担とする。

第10条.規約の変更・その他

当社は、利用者にあらかじめ通知することなくいつでも本規約を変更することができる。変更後の規約は、本ページに掲載された時点より効力を生じる。
本規約に関して訴訟となる場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

2026年5月9日規定補記実際に車椅子を利用される方と契約者（規約の内容を理解し、支払いに責任を持てる方）が異なる場合には、本規約における「利用者」とは「契約者」を指します。本規約に同意いただけましたら、予約フォームよりお申し込みをお願いいたします。