配送時の車椅子の荷姿（梱包）について

ＮＧＴケアレンタルでは遠方のお客様に対して運送業者を利用し車椅子をお届けいたします。
その際、車椅子は専用のダンボール箱に梱包してお届けいたします。
配送は日本国内で運送会社が配送可能な範囲であればホテル等でも可能ですが、下記の点にご注意ください。

• ご返却時、運送業者をご利用の場合は梱包が必要となります。
• 梱包には配達時のダンボールが必要になりますので捨てないでください。
• ご自宅以外にお届けの場合は、お届け先（ホテル、レンターカー屋さんなど）の了承をお取いただきますようお願いいたします。
• 空港への配達は行っておりません

当社近隣の場合は当社の社員または協力業者が直接配送させていただく場合が御座います。
運送業者を使用しない直接配送の場合は上記の限りでは御座いません。
商品提供価格を抑える為に、ダンボールは新品ではなく再利用して使用しております。
その為、見栄えが良くない状態で配送される事もありますが、車椅子は発送前に洗浄し、点検しておりますので安心してご利用ください。

※　介護保険を利用してレンタルされる場合には、当社の福祉用具専門相談員が納品いたします。

フットレスト（足置き）について

配送時、商品によっては車椅子のフットレスト(足置き)は側面に収納された状態にあります。

ご使用前にフットレストの裏面にあるナットを付属工具にて緩め、位置を定め固定してください。

手で位置を変えられた場合はナットが緩み、フットレストが抜け落ちる場合があり、躓きや転落の危険につながりますので必ず工具を使用して固定してください。
また、ご返却の際はフットレストを収納しダンボールに梱包の上、ご返却お願いいたします。

※ご返却時にフットレストを収納しない状態でダンボールに梱包されますと、ダンボール内に上手く収まらず、梱包資材が破損するだけでなく、レンタル商品が破損したり配送料金の変更が生じ、修繕費や追加配送料が発生する可能性が御座います。